Öğrenci servis güvenliği: Elisa servise bindi. Elisa okula ulaştı.
Veli her adımı bilir, okul her adımı kayıtlı tutar. Dönüşte çocuk yalnız velinin seçtiği yetkili kişiye, teslim koduyla teslim edilir.
SEROTA öğrenci servis güvenliğini nasıl sağlar?
SEROTA, öğrencinin servise binişini QR, NFC kart, PIN ya da rehber onayıyla kaydeder ve veliye “Elisa servise bindi.” gibi anlık bildirim gönderir. Dönüşte çocuk yalnız velinin seçtiği yetkili kişiye, o güne özel dört haneli teslim koduyla teslim edilir. Biniş, iniş ve teslim kayıtları değiştirilemez ve denetim izlidir.
Servise bindi bildirimi: dört yol, tek kayıt.
Kurum hangi yöntemi kullanacağını seçer. Hangisi kullanılırsa kullanılsın, kayıt aynı yere ve aynı biçimde düşer; veliye aynı bildirim gider.
Ne oldu, ne zaman oldu, kim kaydetti?
Biniş, iniş, teslim ve rehber onayı denetim izli tutulur; sonradan düzenlenemez. Düzeltme gerekirse yeni bir kayıt eklenir, ilk kayıt yerinde kalır.
- 07:12 Servis başladı34 SRT 482 · Ahmet Yılmaz
- 07:38 Servis yaklaşıyorVeliye 5 dk önce bildirim
- 07:43 Elisa bindiQR ile doğrulandı · Bahçeşehir 2. Kısım
- 08:17 Elisa okula ulaştıRehber Ayşe Kaya teslim etti
Teslim kodu doğrulanmadan teslim yok.
Veli o gün çocuğu kimin alacağını seçer: anne, baba, anneanne, bakıcı. Dört haneli kod yalnız o gün ve o yolculuk için geçerlidir.
- Yetkili teslim alacak kişiler veli tarafından yönetilir
- Teslim anında veliye “Elisa teslim edildi.” bildirimi
- Kod yanlışsa teslim kaydı oluşmaz, rehber operasyona haber verir
Belgesi geçerli araç, doğrulanmış şoför.
Şoför ehliyeti, SRC ve psikoteknik belgeleri; araç muayene ve sigortası. Süresi yaklaşan belge önceden uyarılır; veli ekranında “Belgeleri doğrulandı” olarak görünür.
- SEROTA uygulamasını indirin
- Bu kodu okutun
- Servisin ne zaman geleceğini bilin
serota.tr/kart
Kimin için, neden?
Öğrenci servis güvenliği hakkında sorular
Sorunuzun cevabı burada yoksa ekibimize yazın; 1 iş günü içinde dönelim.
Servise bindi bildirimi nasıl çalışır?
Servise bindi bildirimi, öğrencinin binişi QR, NFC kart, PIN ya da rehber onayıyla kaydedildiği anda veliye gider. Okula varış ve dönüşte teslim de aynı şekilde bildirilir.
Teslim kodu nedir?
Teslim kodu, velinin uygulamasında oluşan, yalnız o gün ve o yolculuk için geçerli dört haneli koddur. Kod doğrulanmadan çocuk servisten teslim edilmez.
Teslim kodu kimde görünür?
Teslim kodu yalnız velinin uygulamasında görünür. Şoför ve rehber kodu görmez, yalnız girer; doğru kod girilmeden teslim kaydı oluşmaz.
Teslim kodu yanlış girilirse ne olur?
Kod yanlışsa teslim kaydı oluşmaz ve çocuk teslim edilmez. Rehber durumu operasyon ekibine bildirir.
Yetkili teslim alacak kişi nasıl seçilir?
Yetkili teslim alacak kişileri veli uygulamadan yönetir ve o gün çocuğu kimin alacağını seçer: anne, baba, anneanne ya da bakıcı. Liste şoför ve rehberin ekranında görünür.
Veli bildirimleri kapatabilir mi?
Hayır, biniş, okula varış ve teslim bildirimleri kapatılamaz; veli yalnız sessize alabilir. Diğer bildirimler isteğe göre açılıp kapanır.
Şoför ve araç belgeleri kontrol ediliyor mu?
Evet, şoförün ehliyet, SRC ve psikoteknik belgeleri ile aracın muayene ve sigortası takip edilir. Süresi yaklaşan belge önceden uyarılır; veli ekranında “Belgeleri doğrulandı” olarak görünür.
Kayıtlar ne kadar süre saklanır?
Biniş ve teslim kayıtları denetim izi olarak saklanır ve değiştirilemez. Saklama süresi ve anonimleştirme kurumun KVKK politikasına göre ayarlanır.
Servis operasyonunuzu SEROTA'ya taşıyın.
Rotalarınızı, araçlarınızı ve yolcu listenizi birlikte aktaralım; ilk seferde yolcularınız servisi beklemesin.